Hotellerie | Gastronomie | Tourismus [ Branchennews ] „Vielen Hoteliers ist gar nicht bewusst, wie viele Erlebnisse sie ihren Gästen bereits bieten“ Mit giggle.tips, dem Erlebnisportal für Hotellerie und Tourismus, hat Firmengründer Tobias Schrott den Puls der Zeit getroffen. In nur fünf Jahren seit Gründung konnte das junge Tiroler Unternehmen bereits fast 1000 Kunden von der innovativen Idee überzeugen, zuletzt kam gar der erste Tourismusbetrieb aus Vietnam dazu. Im Interview mit wellhotel spricht der erfolgreiche Jungunternehmer über zukünftige Outdoor-Trends und über die originellsten, bereits bestehenden Angebote in der Hotellerie. Text: Michael Klimesch Fotos: giggle.tips www.giggle.tips Macht Erlebnisse zum Erlebnis – Tobias Schrott mit seinem innovativen Onlineportal giggle.tips wellhotel: Können Sie kurz Ihre Erlebnisplattform erklären, welche Vorteile kann ein Hotelier daraus ziehen? wellhotel: Sie haben bereits knapp 1000 Kunden und bieten mehr als 40.000 Erlebnisse. Für welche interessierte Gastgeber macht giggle.tips Sinn? wellhotel: Authentische Erlebnisse im Urlaub treffen den derzeitigen Lifestyle perfekt. Welche Angebote sind heutzutage für ein Hotel ein Muss? Tobias Schrott: Alleine im deutschsprachigen Raum gibt es 50.000 reine Hotelbetriebe, ohne Privatzimmervermieter, Chalets oder Ähnlichem. Weltweit sind es über eine Million. Alle konkurrierten bisher hauptsächlich aufbauend auf folgenden Fragen: Wo liegt das Haus, wie ist die Hardware, wie hoch ist der Standard der Ausstattung? Das macht heutzutage Hotels online sehr vergleichbar – und diese Vergleichbarkeit ist in Wahrheit gar nicht notwendig. Weil die wahren Stärken im Tourismus, nämlich die Menschen und die Erlebnisse, welche wir für unsere Gäste schaffen, das große Potenzial haben, uns wirklich einzigartig zu machen. Diese Einzigartigkeit macht giggle.tips als Erlebnisse überall dort buchbar, wo Gäste und Gastgeber zusammenkommen. Tobias Schrott: Angefangen haben wir mit den großen Wellnesshotels, allen voran mit den Dolce Vita Hotels in Südtirol. Mittlerweile zählen von Hotelgruppen wie harry’s home, Aldiana oder All Suites über die klassische Ferienhotellerie wie die Wanderhotels bis hin zu vielen kleinen Betrieben aus dem Chalet- und Apartmentbereich zu unseren Kunden. Seit Kurzem übrigens auch der erste Betrieb aus Vietnam. Grundsätzlich hat jeder Gastgeber die Möglichkeit, mit giggle.tips online zu punkten und die richtigen Zielgruppen anzusprechen. Tobias Schrott: Die Wahrheit ist, dass Erlebnisse, die wirklich gut funktionieren, im Kern immer auf den Stärken und Leidenschaften der Gastgeber und vermehrt auch der Mitarbeiter aufbauen, das ist ein Riesenthema. Nur weil Yoga gerade in Mode ist, ist es nicht sinnvoll, das automatisch in sein Wochenprogramm aufzunehmen. Nur wenn die Gastgeber mit Leidenschaft hinter den Erlebnissen stehen, entstehen authentische Erlebnisse und Angebote, die erfolgreich sind. Diese können auch nicht so leicht kopiert werden, weil sie auf dem Menschen aufbauen. Wenn der Gastgeber beispielsweise leidenschaftlicher Mountainbikeguide ist, dann werden Bike- und Bergangebote sicher funktionieren. Fast jeder Gastgeber hat eine oder mehrere Leidenschaften, die die perfekte Basis für Angebote darstellen. Übe giggle.tips machen wir diese Erlebnisse automatisiert sichtbar und vor allem buchbar. Diese Erlebnisse werden von Millionen von Gästen gesucht und giggle.tips spielt diese über die Hotel-Website, Google und sämtliche Social Media Kanäle, um die richtigen Gästegruppen zu begeistern. ››› 26 WellHotel
Hotellerie | Gastronomie | Tourismus [ Branchennews ] Erlebnis im Ringstad Resort, Straumsjoen, Norwegen: „Mitternachtswanderung“ – geführt von Nature Guide Ida. Erlebnis im Plantitscherhof, Südtirol: „Wein Tour mit dem Bulli“ – geführt von Gastgeber Johannes Gulfer. 27 WellHotel
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Walisgaden Resort, Damüls www.wali
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AMA Stay, St. Vigil www.ama-stay.co
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Haven Mountain Retreat, St. Johann
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