[ gastkommentar ] Foto: www.diana-consulting.com „Es stellt sich die Frage, warum wir nicht einen Teil unserer Werberessourcen im eigenen Markt bündeln, mehr an einem Strang ziehen?“ Tobias Schrott, BA Als Junior Consultant bei Diana Hotel & Marketing Consulting (www.diana-consulting. com) bringt sich Tobias in den Bereichen digitale Produktentwicklung, Online- Kommunikationals etc. mit seinem Wissen ein und absolviert parallel sein Masterstudium „International Business and Management“ am MCI in Innsbruck. Aus Faszination zum Tourismus gründete Tobias im Jahr 2015 „Giggle Tourism“, das sich mit der Vernetzung von Tourismusdestinationen, Hotels und Hotelgästen beschäftigt. www.giggle-tourism.com New Thinking im Tourismus ist angesagt! Über die Tatsache, dass wir im alpinen Tourismus neben einer vergleichsweise geringen Anzahl von Gewinnern auch jede Menge Verlierer haben kann, auch eine fehlinterpretierte Nächtigungswachstumsrate nicht hinwegtäuschen. Laut Statistik Austria hat Österreich im Jahr 2015 12.200 Hotels gezählt. Davon haben sich 2500 Betriebe im Bereich der 4- und 5-Sterne-Hotellerie angesiedelt. Mit einem Nächtigungszuwachs von 31 Prozent seit 2005 haben diese Betriebe eine tolle Performance hingelegt (Statistik Austria, 2017). Viele jener Betriebe haben in den vergangenen Jahren kräftig investiert und es geschafft, sich entsprechend am Markt zu profilieren, oder, besser gesagt, wortwörtlich nach den Sternen zu greifen. | Die ersten Verlierer im digitalen Wandel | Im Vergleich sind die Nächtigungen in der 3-Sterne-Hotellerie mit einem 5-Prozent-Wachstum in zehn Jahren eher schwach gestiegen. Getroffen hat es seit 2005 vor allem die 1- bis 2-Sterne-Hotellerie. Die hat nämlich in denselben zehn Jahren 11 Prozent an Nächtigungen eingebüßt, seit der Jahrtausendwende sogar 22 Prozent. Insgesamt hat Österreich zwischen 2005 und 2015 1655 Hotelbetriebe verloren (Statistik Austria, 2017). Einfach ausgedrückt, jedes zehnte Hotel hat in den Jahren zwischen 2005 und 2015 geschlossen. Die ersten Verlierer einer digitalen, vernetzten Zeit – aber sicherlich auch nicht die letzten. | Warum wir uns seit Jahren im Kreis drehen | Verwunderlich ist die Entwicklung eigentlich nicht. Nicht nur haben das Internet und die steigende Mobilität die ganze Welt zur Konkurrenz gemacht, wir scheinen uns auch kommunikationstechnisch seit Jahren im Kreis zu drehen. Parallel dazu haben internationale Newcomer zahlreiche Trends rechtzeitig erkannt und begonnen den Markt und damit auch das Verhalten der Gäste zu verändern. Schöne Luxus-Hotelwebseiten und Google AdWords werden das Problem nicht lösen, nicht für die große Mehrheit der Hotelbetriebe. Dabei ist unser Leistungsangebot toll, nur kommunizieren wir es nicht mehr zeitgerecht bzw. überlassen die Kommunikation dieser Angebote hauptsächlich einigen wenigen globalen Playern. Dabei fällt besonders auf: Die einzelnen Tourismusbetriebe geben mehr und mehr Geld aus, um sich selbst online in Szene zu setzen. Dabei konkurrieren sie nicht nur mit der ganzen Welt, sondern auch mit jedem Nachbarn und werden dafür von einer Handvoll Portalen und Suchmaschinen fremdbestimmt und zur Kasse gebeten. Dieser Umstand scheint leider für viele der bequemere Weg zu sein, als sich vereint Gedanken zu machen, wie man den alpinen Tourismus von morgen selbstständiger online positioniert bzw. kommuniziert. Es stellt sich die Frage, warum wir nicht einen Teil unserer Werberessourcen im eigenen Markt bündeln, mehr an einem Strang ziehen bzw. die Zukunft der Urlaubskommunikation gemeinsam aktiver mitgestalten? Im Moment finanzieren wir internationale Unternehmen, dies für uns zu tun. Diese Unternehmen haben dabei ihre eigenen Ziele und verdienen am Status quo, nicht an der Veränderung. Dabei benötigen wir Veränderung mehr denn je. Die kleinen Betriebe haben das schon zu spüren bekommen. Natürlich ist es bequemer, sich auf die schillernde Spitze des Eisberges zu konzentrieren ... | Mehr Kontrolle im digitalen Wandel | Die Tourismusbranche in den Alpen sollte lernen, konsequenter zusammenzuarbeiten und ihre Kräfte stärker zu bündeln, nicht zuletzt um mehr Kontrolle über die Geschehnisse zu erlangen. Es reicht nicht, auf Kommunikations- Trends zu reagieren, vor allem nicht mit den langsamen, aufwendigen Informationswegen, die wir in der Tourismusbranche haben. Unser Ziel sollte es sein, diese Trends mit vereinten Kräften mitzugestalten und mehr Selbstbestimmung zu erlangen. Dafür ist es nötig, die Digitalisierung im Tourismus gezielt und proaktiv mitzugestalten. Aus diesem Grund sollte die Zusammenarbeit zwischen der IT- und der Tourismusbranche verstärkt gefördert werden. Nicht nur als politisches Zeichen mit einem Tropfen auf dem heißen Stein, sondern dauerhaft und in wesentlich größeren Dimensionen. Dabei ist jeder Touristiker angehalten, seinen Teil beizutragen: In Zeiten des Wandels benötigen wir eine Wir-Kultur, die hungrig nach neuen Wegen und Lösungen ist! l 14 WellHotel
Hotellerie | Gastronomie | Tourismu
thema Hotelbau - Trends 2017 Foto:
thema [ Hotelbau - Trends 2017 ] Sk
Hotellerie | Gastronomie | Tourismu
Hotellerie | Gastronomie | Tourismu
Hotellerie | Gastronomie thema | To
Hotellerie | Gastronomie thema | To
Text: Renate Linser-Sachers Fotos:
83 WellHotel www.lanserhof-lans.com
www.lanserhof-lans.com [ Handwerker
www.lanserhof-lans.com [ Handwerker
www.lanserhof-lans.com [ Baureporta
www.lanserhof-lans.com [ Baureporta
www.lanserhof-lans.com [ Baureporta
www.lanserhof-lans.com [ Baureporta
www.lanserhof-lans.com [ Handwerker
Dorfbahn, Gerlos www.zillertalarena
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
Dorfbahn Gerlos / www.zillertalaren
DIE SONNE, Saalbach www.hotel-sonne
www.hotel-sonne.at [ Baureportage ]
www.hotel-sonne.at [ Baureportage ]
www.hotel-sonne.at [ Baureportage ]
Gasthof und Hotel Unterwirt, Saalba
www.saalbach-unterwirt.at [ Baurepo
www.saalbach-unterwirt.at [ Baurepo
Hotel DAS ZWÖLFERHAUS, Saalbach ww
www.hotelzwoelfer.at [ Baureportage
www.hotelzwoelfer.at [ Baureportage
www.hotelzwoelfer.at [ Baureportage
140 WellHotel
Wellness erste Reihe fußfrei genie
Wohlfühlambiente kombiniert mit tr
146 WellHotel
Das Weinangebot im Welponer wird nu
Gekonnter Materialmix - Nussholz tr
Der Panoramaspeisesaal präsentiert
154 WellHotel
Bier Eguja - die neue hoteleigene B
Altes sonnengebranntes Fichtenholz
Familotel Schreinerhof, Schönberg
www.schreinerhof.de [ Baureportage
www.schreinerhof.de [ Baureportage
www.schreinerhof.de [ Baureportage
www.schreinerhof.de [ Baureportage
lifestyle-hotel die berge, Sölden
www.dieberge.at [ Baureportage ] St
www.dieberge.at [ Baureportage ] Ga
www.dieberge.at [ Baureportage ] Da
www.dieberge.at [ Baureportage ] Ti
Aktiv- & Wellnesshotel Haidachhof,
www.haidachhof.com [ Baureportage ]
www.haidachhof.com [ Baureportage ]
www.haidachhof.com [ Baureportage ]
www.haidachhof.com [ Baureportage ]
Medical-Selfness-Hotel dasMEI, Mutt
www.dasMEI.at [ Baureportage ] Aus
www.dasMEI.at [ Baureportage ] Tiro
www.dasMEI.at [ Baureportage ] Anko
www.hohesalve.at [ Baureportage ] F
www.hohesalve.at [ Baureportage ] A
www.hohesalve.at [ Baureportage ] O
www.hohesalve.at [ Handwerker & Lie
www.seekarhaus.at [ Baureportage ]
www.seekarhaus.at [ Baureportage ]
www.seekarhaus.at [ Handwerker & Li
Hotel Wagrainerhof, Wagrain www.wag
www.wagrainerhof.com [ Baureportage
www.wagrainerhof.com [ Baureportage
www.wagrainerhof.com [ Baureportage
Hotel Rössl, Rabland www.roessl.co
www.roessl.com [ Baureportage ] Der
www.roessl.com [ Baureportage ] Sei
Thurnher’s Residences, Zürs am A
www.thurnhers.com [ Baureportage ]
www.thurnhers.com [ Baureportage ]
Alberts Heimatglück, Nauders www.n
www.naudersurlaub.com [ Baureportag
www.naudersurlaub.com [ Baureportag
MAB Architektur & Projektmanagement
MAB Architektur & Projektmanagement
MAB Architektur & Projektmanagement
MAB Architektur & Projektmanagement
Feriendorf Ponyhof, Fusch www.ferie
www.feriendorf-ponyhof.com [ Baurep
www.feriendorf-ponyhof.com [ Baurep
Text: Angela Jungfer Fotos: Schloss
Text: Angela Jungfer Fotos: www.mol
www.liondes.it [ Baureportage ] PLA
261 WellHotel www.liondes.it [ Hand
263 WellHotel www.liondes.it [ Hand
Text: Angela Jungfer Fotos: Hotel Z
www.hotel-zentral.at [ Handwerker &
Text: Angela Jungfer Fotos: Apartho
www.stoecklbauer.com [ Handwerker &
www.stoecklbauer.com [ Handwerker &
Text: Angela Jungfer Fotos: Hotel S
www.schoenruh.com [ Handwerker & Li
www.schoenruh.com [ Handwerker & Li
Text: Angela Jungfer Fotos: www.fot
283 WellHotel www.alpenrose.net [ H
Text: Angela Jungfer Fotos: www.ocz
www.hotel-alpendorf.at [ Handwerker
www.hotel-alpendorf.at [ Handwerker
Text: Angela Jungfer Fotos: Seaside
www.rosenalp.de Die Rosenalp | 4*S
www.rosenalp.de Die Rosenalp | 4*S
www.rosenalp.de Die Rosenalp | 4*S
www.rosenalp.de Die Rosenalp | 4*S
www.hotel-bergruh.de Hotel Bergruh*
www.hotel-bergruh.de Hotel Bergruh*
www.hotel-bergruh.de Hotel Bergruh*
Text: Angela Jungfer Fotos: Hohe We
309 WellHotel www.hohewelt.com [ Ha
311 WellHotel www.hohewelt.com [ Ha
Text: Angela Jungfer Fotos: www.fot
315 WellHotel www.falzeben.com [ Ha
Wellness- & Ayurvedahotel PAIERL, B
www.paierl.at [ Baureportage ] Einz
Berghütte Oberholz, Deutschnofen w
www.oberholz.com [ Baureportage ] D
SENSES Violett Suites, Zell am See
www.evahoff.at/violettsuites [ Baur
www.evahoff.at/violettsuites [ Baur
www.evahoff.at/violettsuites [ Baur
www.evahoff.at/violettsuites [ Baur
Postresidenz, Mayrhofen www.postres
www.postresidenz.at [ Baureportage
www.postresidenz.at [ Baureportage
Holiday Residenz, Ischgl www.reside
www.residenz-holiday.at [ Baureport
www.residenz-holiday.at [ Baureport
www.residenz-holiday.at [ Baureport
Hotel Grischuna, St. Anton am Arlbe
www.grischuna.at [ Baureportage ] T
www.grischuna.at [ Baureportage ] D
www.grischuna.at [ Baureportage ] D
Therme Laa Hotel, Laa an der Thaya
www.therme-laa.at [ Baureportage ]
www.therme-laa.at [ Baureportage ]
Thermenhotel Sendlhof, Bad Hofgaste
www.sendlhof.at [ Baureportage ] Da
www.sendlhof.at [ Baureportage ] 36
[ cartoon ] Aufgrund des eklatanten
Laden...
Laden...
Laden...
Facebook