Ausgabe wellhotel 2-2021

thema Das digitale Hotel

thema Das digitale Hotel – Innovationen Softund Hardware Foto: istockphoto_poba mtsonline – Smart.Online.Distribution Zeit sparen, Wertschöpfung für die Kunden erzielen – das ist einfach ausgedrückt die Quintessenz des täglichen Strebens von mtsonline aus Vintl in Südtirol. Bestehendes und Neues werden hier nahtlos und dynamisch zusammengefügt. Die Online-Profis richten sich nach der Einzigartigkeit eines jeden Betriebs und personalisieren gezielt dessen Darstellung auf allen Ebenen. Die Produktpalette von mtsonline funktioniert flexibel nach dem Baukastenprinzip und basiert auf dem Grundstein booking+mts. Dieser beinhaltet smarte Lösungen für Preis-, Zimmer- und Angebots-Darstellung auf der jeweiligen Website sowie Anfrageformular und Buchungsbestätigung – individuell angepasst. Die Dateneingabe erfolgt einmalig. Preise sowie Verfügbarkeiten werden direkt via Kognitiv übertragen und im Kalender-Format angezeigt. Booking+mts kann über diverse Schnittstellen mit bestehenden Systemen verbunden werden – ganz nach dem Motto: „Oh yes, booking+mts.“ | Die Leiter zum Erfolg | Aufbauend auf booking+mts stehen verschiedene, frei kombinierbare +Module zur Wahl, welche auch die einzigartige Möglichkeit bieten, Verfügbarkeiten darzustellen und diese vollständig online buchbar zu machen. Vielseitig ist auch das wandelbare Modul +Voucher, das den Verkauf von Zusatzleistungen ermöglicht und enormes Potenzial bietet. Weitere Module sind +Touren, +Confirmation sowie +Smart booking – letzteres ist übrigens ein Meilenstein in puncto Online-Buchung. Die mts +Services – wie der kompromisslose Kundensupport, Marketing, Distribution und Analytics – runden das Angebot ab. Neugierig? Die Experten von mtsonline freuen sich auf unverbindliche Anfragen! www.mts-online.com 52 WellHotel

thema [ Das digitale Hotel – Soft- und Hardwareinnovationen ] Sprungbrett für einen erfolgreichen Restart: eine konversionsstarke Webseite Die bereits vielfach ausgezeichneten Profitroom Webseiten bieten Hoteliers die ideale Möglichkeit, ihre digitale Präsenz zu optimieren und Direktbuchungen zu steigern. Da personalisierte Angebote und Arrangements ausschließlich über den direkten Vertriebskanal buchbar sind, lässt sich das Hotel – zusammen mit lokaler Suchmaschinenoptimierung und -werbung – in seiner Region besonders stark positionieren. In jede Profitroom Webseite ist eine leistungsstarke Buchungs maske integriert. Sie hilft den Gästen dabei, alle wesentlichen Informationen zur Buchung gut positioniert einzusehen. Fehlen dem buchenden Gast diese Schlüsselinfos, ist es sehr wahrscheinlich, dass dieser die Hotelwebseite wieder verlässt und die Buchung abbricht. Mit der Profitroom Booking Engi n e können die Gäste ganz bequem mit nur drei Klicks ihre Buchung abschließen. Zum Vergleich: Dies ist zwei bis drei Schritte schneller als bei anderen Anbietern von Buchungssoftware. Eine besondere Funktionalität der Profitroom Booking Engine ist die Generierung von Deeplinks innerhalb der Buchungsmaschine selbst. Diese können für Onlinemarketing-Aktivitäten genutzt werden und direkt in Angebote verlinken. Die Landingpages für Angebote/ Zimmer können mit beliebig vielen relevanten Informationen aufbereitet werden, sodass der Gast die Buchungsmaske nicht mehr verlassen muss, um Informationen für seine Buchung einzusehen. Direktbuchungen, die durch Profitroom Webseiten erzielt wurden, erwiesen wesentlich höhere Durchschnittsraten als Buchungen über Online Reisevermittler. Profitroom Statistiken (Juni 2020) zeigten dabei einen Anstieg des durchschnittlichen Zimmerverkaufspreises im Direktbuchungskanal um 50 % im Vergleich zu OTAs. Profitroom Webseiten spiegeln den einzigartigen Charakter des jeweiligen Hotels wider, bieten potenziellen Gästen ein benutzerfreundliches Buchungserlebnis, reduzieren Buchungsabbrüche und konvertieren mehr Direktbuchungen. „Mit der Neugestaltung unserer Homepages, was ganz einfach von Profitroom übernommen wurde, wollten wir uns dem Zeitgeist und den Ansprüchen des modernen Gastes anpassen. Mit diesen innovativ und benutzerfreundlich gestalteten Webseiten haben wir unsere Sichtbarkeit deutlich erhöht, was einen enormen Zuwachs an Direktbuchungen generierte. Mit wenigen Klicks, dank eines verständlichen Layouts, ist der Buchungsvorgang ein Kinderspiel. Profitroom ist ein verlässlicher Partner und deshalb halten wir Profitroom die Treue“, sagt Marleen Schuster, Bereichsleiterin Hotellerie Hotel Erbprinzenpalais und Schlosspalais. „Zwar ist unser Markenauftritt besonders auf dem österreichischen Markt noch sehr frisch, jedoch ist damit unsere Vorfreude auf viele neue, erfolgreiche Projekte gemeinsam mit gehobenen Wellnesshotels und Resorts umso größer. Und wir freuen uns immer sehr, uns einem Hotel persönlich vorzustellen“, sagt Ronald M. Arndt, verantwortlich für das Business Development auf dem DACH Markt bei Profitroom. Die zwölf wichtigsten Aspekte einer konversionsstarken Webseite und die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme finden sich unter diesem Link: Profitroom Webseite für den Marburger Hof – generiert zwischen 70 und 100 % mehr room nights im Vergleich zum vorherigen Anbieter. Foto: www.profitroom.com 53 WellHotel